Le plaisir de mettre son expérience au service de ceux qui veulent apprendre
Claude GOIN Cours informatique et bureautique
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Le plaisir de mettre son expérience au service de ceux qui veulent apprendre Claude GOIN Cours informatique et bureautique
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Cette page est destinée à recueillir des phrases ou morceaux de texte à réutiliser dans nos demandes de "désinscription" ou dialogues avec les émetteurs de publicités non sollicitées qui polluent nos messageries (entre autre pour mon usage personnel pour accès rapide en "copier-coller", mais rien ne vous empêche de vous en inspirer pour votre usage)
Bonsoir Mr XXXXXX Pardonnez-moi, mais au-delà d’une adresse ANONYME en hotmail (adoré par les trafiquants du web) · Vous êtes qui ? · Société et RCS ? · Fonction ? · Le rôle de votre société : routeur, vendeur, loueur, prestataire, spammeur, aspirateur de coordonnées persos, receleur de données personnelles volées………… · N ° de tél NON SURTAXE ? · Relations avec XXXXXX ou XXXXXXX ? · Merci de signer avec votre nom COMPLET et fonction. Important devant un tribunal · Si vous avez acquis mes coordonnées persos pour les revendre ss mon accord, Comment les avez-vous acquis ? quels sont les autres renseignements en votre possession me concernant ? Merci de faire cosigner votre mail de réponse par votre dirigeant de société (nom, fonction, tél NON surtaxé) Plus vous serez transparents, plus ce sera simple
En espérant que ma détermination est assez claire et dans l’attente des réponses à TOUTES mes questions (toujours plus facile à l’amiable)
Cordialement Claude cxxxxxxxxr Adresse Mail PERSO (adresse seule concernée pour l’instant dans ma réponse) xxxx.xxxx@xxxxx pour info, mail pro Journaliste Pigiste, Spécialiste Hautes Technologies et dérives Internet
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Mr XXXXXX (merci de me préciser par écrit votre fonction exacte lors de votre réponse)
Suite à mon appel, Suite à nos mails, suite à mon appel SUPP à XXXXX (chez spammeur officiel), suite à mon rappel du XXXX qui faisaient suite à votre mail « disant que vous n’aviez pas le temps en ping-pong » !!!!!!Ben voyons!!!!) Moi non plus, monsieur, je n’ai pas le temps (ET VRAIMENT VRAIMENT PAS!!!! ) sauf que selon votre client XXXXXX c’est VOUS qui avez fourni mes coordonnées PERSONNELLES. Sauf que je ne suis JAMAIS aller chercher XXXXXX pour être réveillé à 7h du mat par des SPAMS illégaux (lois 78 et 2004) suite à acquisition illégale et déloyale de mes données persos,
Donc je me permet de RE poser clairement (je l’espère cette fois) mes questions LEGITIMES ET LEGALES que vous sembliez selon vos dires ne pas avoir bien comprises du 1er coup. Merci d’y répondre clairement (sans me prendre pour un #@] comme vous l’avez fait à XXXXX en me renvoyant vers votre client !!...qui me renvoie vers …vous)
1. Mon adresse mail perso cXXXXXXr est-elle ou était-elle dans vos bases ? 2. Dans ce cas, quelles autres données sont (ou étaient) en votre possession ? 3. Commercialisiez-vous sous quelque forme que ce soit mon adresse mail PERSONNELLE 4. Cette adresse a-t-elle été louée, vendue, échangée ou prestée à votre client/partenaire « XXXXXXX » 5. A d’autres clients, partenaires… lesquels ? 6. Comment avez-vous acquis mes données personnelles (opt-in ou même opt-out VOLONTAIREMENT sur quel site et quand) ?
Dans l’attente de vos réponses TRES précises à ces 6 questions (si les questions vous paraissent ENCORE FLOUES, et en souhaitant de tout cœur éviter tout dépôt de procédure légale et/ou ….médiatique, merci de me poser la question par « reply » sur cXXXXXXXXr Je vous remercie de mettre OUVERTEMENT en copie votre direction générale avec nom et fonction, ceci dans un souci de transparence, tant amiable, que juridique ou « simplement mais efficacement » médiatique. Ce qui permettra à votre direction Générale de cosigner…ou pas
Cordialement
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Mr Service Client (XXXXXX Tarif SURTAXE à découvrir en appelant)
Merci de votre confirmation de suppression du XX courant, c’était effectivement le minimum.
Mais ma question était lors de mon appel du XXXXX, et je vous la renouvelle donc par écrit (simple pour l’instant) : · Comment avez-vous obtenu mes coordonnées personnelles cXXXXXXXXr que je ne vous ai pas communiquées (acquises de façon illégale et déloyale) et que vous avez utilisées à des fin de Spams de multiple fois sans mon accord préalable (échantillons en pièces jointes)
Cordialement, dans l’attente de votre réponse d’ici 1 semaine maximum Merci de faire une copie de ce mail à Mr XXXXXXX
En tant que Professionnel, je vous demande de bien vouloir vous identifier avec votre nom, votre fonction et un numéro de tél NON surtaxé pour vous joindre, donc AUTRE que le XXX de votre mail et de votre site DONT vous ne faîtes pas mention obligatoire du tarif (tarif SURTAXE que j’ai expérimenté 0.34€ et 0.22 € la mn !!!!!!!! le XXX à XXXX pendant XXXXX)
Je me permet aussi de vous rappeler cordialement un extract de la loi Châtel, entrée en vigueur le …..1er Juin 2008 : « Coordonnées téléphoniques et suivi des commandes : la loi impose un numéro de téléphone non surtaxé permettant de contacter réellement le cybercommerçant. Le cybermarchand devra désormais fournir « des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec lui » (article L 121-18 C. Conso). Il est donc tenu de mettre en place obligatoirement une ligne téléphonique qui permette à l’acheteur en ligne de le joindre rapidement. Ce numéro de téléphone, qui pourra permettre au cyberconsommateur de suivre l’exécution de sa commande, exercer son droit de rétractation ou encore faire jouer la garantie ne devra pas être surtaxé. »
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++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Suite à réception de votre mail NON sollicité du xxxx sur mon adresse mail PERSONNELLE xxxxxxxx que je ne vous ai pas communiquée VOLONTAIREMENT par OPT-IN (ni à aucun de vos partenaires) (lois 78 et 2004), merci de bien vouloir m'indiquer par retour de mail comment vous avez acquis mes coordonnées personnelles et/ou les coordonnées précises avec nom d'interlocuteur ET N° de tél NON surtaxé en France de votre fournisseur, revendeur, loueur, échangeur, affilié, partenaire ou prestataire (dont vous êtes responsable selon le code du commerce, le spam étant à VOTRE bénéfice) afin que je puisse leur demander gentiment, mais fermement de cesser de commercialiser à des fins de Spam mes coordonnées persos acquises de façon illégale et déloyale.
Merci de répondre avec vos coordonnées complètes: nom, fonction, tél NON surtaxé, société et coordonnées légales
Cordialement
xxxxxxxxxxxxx Je renouvelle encore une fois (à l’amiable) ma demande : Je souhaite savoir comment vous avez acquis mon adresse PERSONNELLE XXXXXXX@wanadoo.fr sur laquelle vous m’avez SPAMME.Le but est pour moi de remonter au « partenaire » ou vendeur de fichiers pour me faire « enlever le plus à la source possible » Bonjour, Je suis surpris de recevoir (de la part de gens que je pensais sérieux et respectueux) sur mon ADRESSE PERSONNELLE, un message de PUB NON SOLLICITEE pour lequel je n’ai pas (sauf erreur de ma part ! toujours possible, mais très très improbable dans notre cas !!!!!) donné MON ACCORD PREALABLE (indispensable LEGALEMENT maintenant, est-il utile de le rappeler ?). Je suis d’autant plus surpris que vous AFFIRMEZ avec aplomb, je cite : Vous recevez ce message car vous vous êtes abonnés sur notre site : www.XXXXXXXXXXX.com. Or, étant assez impliqué professionnellement dans le domaine XXXXXXXXXXXX, si je m’étais inscrit sur votre site, je pense que je m’en souviendrais. Je peux naturellement me tromper !?? Je vous demande donc de me communiquer les données en votre possession (pour rectification éventuelle et radiation de vos listes de SPAM) en me précisant OU et QUAND, je me suis INSCRIT VOLONTAIREMENT sur votre site que je n’avais jamais visité jusqu’à présent !!! me contentant de la version « lourde » et papier dans la boite à gants de la voiture ! Dans l’attente de votre réponse rapide Merci STOP SPAM on XXXXXXX@wanadoo.fr Please Confirm
OK Merci de la confirm (modulo 1mois et ½, 3 mails, et 2 appels tél (à mes frais) !!!). Mais en ces temps de SPAMs intensifs, il faut stopper tout de suite les « parasites Français » avant que les fichiers ne se propagent et que l’on arrive au niveau des Spams en Anglais. Pour info (et que vous compreniez mon attitude), j’en suis à 2 000 Spams US par SEMAINE ( !!!!!!!!!!!!). Pour les Spams Français (ceux qui me posent vraiment Problème, car je ne peux pas les trier automatiquement), je suis passé de 50 à 3 par semaine par une action très systématique et tenace. Si je n’avais pas mené ces actions, je pense que je serai à plus de 200 (j’ai plusieurs boites à lettres) au moins par semaine. Vous remerciant de votre compréhension et pour votre message de confirmation Cordialement
Mon SEUL objectif est ma tranquillité. Ma SEULE garantie de cette tranquillité est VOTRE CONFIRMATION DE DESINSCRIPTION RE: RELANCE: Alors on va procéder autrement Il semble que demande cordiale ne serve à rien, Que relance aimable ne génère pas de réaction…….. …..de la part d’un groupe dont j’ai été client pendant des années (plus de 20 ans tt de même !)
Donc, que ce soit en tant que particulier ou en tant que chef d’entreprise…. …..je « Boycotte » désormais tous les XXXXXXX, services et prestations de votre groupe Je crois que vous venez de faire faire une bonne CONTRE-PUB…..et, sans réaction rapide de votre part, Je vais me permettre de la relayer en tant que particulier, en tant que chef d’entreprise, en tant que conseil en entreprises (groupes XXXXXXX et agences de presse entre autres) , et en tant que Webmestre et journaliste pigiste….
En tout état de cause, j’exige toujours la réponse à ma question posée 2 fois concernant les données personnelles me concernant : « Merci donc de me dire OÙ, QUAND et COMMENT je me suis inscrit auprès de vous (avec cette adresse personnelle) » Dans le cas où je serais obligé d’engager des frais (Courrier simple, LRAR, appels tél à XXXXX ou à la XXXXXXXX, ou procédure) pour obtenir cette (SIMPLE !!!!!) réponse, remboursement et compensation vous en sera demandé (avec les frais de procédures y afférant) ce qui alourdira d’autant l’irritation de ma part, les frais et les procédures !!!!
Tout ceci me semble bien lourd et inutile et une réponse (tres) rapide de votre part à XXXXXX@wanadoo.fr ou 01 XX XX XX ou 06 XX XX XX XX peut suffire à résoudre de façon simple le problème ??? « up to you ! »
Dans l’attente de votre message ou appel cordial
CXXXX GXXX et XXXXX-XXXXX (XXXX@wanadoo.fr) Toujours pas reçu votre mail de confirmation de fin de harcèlement Ou appel tel au 33 1 XX XX XX XX
Au vu de toutes mes demandes précédentes infructueuses, cette confirmation est IMPERATIVE 2h après l’envoi de ce mess en plus des précédents surtout, vous continuez le HARCELEMENT Faut vous le dire comment ? Au vu de votre persistance et non-réponses à mes demandes précédentes, J’EXIGE un « dernier » Mail d’accusé de réception de ma demande. Cela suffit, est-ce clair ? Cette adresse (parmi la trentaine que j’utilise !) figure effectivement sur Internet en général et sur l’annuaire Wanadoo pour des contacts « one to one », mais je n’ai nulle part coché une case « OPT-IN », ni à priori oublié de case (piège ?) OPT-OUT pour recevoir des envois de mess publicitaires, informatifs, newsletters…….. avec cette adresse là (J’utilise d’autres adresses « ADSL only » pour cet usage)
La CNIL rappelle que la collecte d'adresses mél dans les espaces publics de l'internet ne peut être réalisée à l'insu des internautes et que cette pratique est interdite conformément aux principes de la protection des données européens et français (loi du 6 janvier 1978) et aux dispositions pénales applicables (articles 226-16 et suivants du Code pénal).
En pièce jointe, un document d’AOL concernant l’ampleur du fléau SPAM
Ce mode de prospection (qui contrairement aux boites à lettres physiques) coûte plus cher aux destinataires qu’à l’expéditeur, vous rabaisse au même niveau que les Spammeurs « réducteurs de dettes », « « Agrandisseurs de Pénis » » et autres vendeurs de Viagra à la sauvette dont on est inondé quotidiennement ……….
……..Et c’est peut-être dommage !
Cordialement Merci de l’avoir fait immédiatement
Par définition, combattant activement le SPAM (pub non désirée dont la réception est aux frais du destinataire ! contrairement à la pub boites aux lettres ) je n’utilise JAMAIS les services de Spammeurs. Juste afin que vous connaissiez un peu les réactions négatives (et je ne suis pas le seul à avoir cette réaction face à ce véritable fléau qui entrave Internet).
Cordialement Nouveau service Devant les frais croissants[1] générés par quantité d'EMails non sollicités[2], nous avons décidé de créer un nouveau service de lecture d'EMails. Puisque nous recevons autant d'EMails que nous n'avons pas souhaités, nous considérons donc qu'il y a de la demande pour un tel service, les personnes qui nous envoient ces EMails souhaitent plus que probablement que nous les lisions, mais nous ne pouvons leur offrir ce service gratuitement. Si vous souhaitez donc que nous lisions votre message, il ne vous en coûtera que la somme forfaitaire de 70€ par message. Ceci bien évidemment uniquement si ce message a un caractère "non sollicité" ou "spam". Tous les autres messages seront bien évidemment toujours lus gratuitement. Vous n'êtes bien évidemment pas obligé de faire appel à nos services[3] et de nous envoyer des mails de spam, mais tout nouvel EMail reçu sera considéré comme bon de commande de service et sera automatiquement lu à vos frais. Une facture vous sera envoyée après vérification de vos coordonnées, payable dans les 15 jours. Ci-après notre signature, votre SPAM en rappel [1] Rappelons que contrairement à la Pub dans nos boîtes à lettres Postales, dans le cas d’Emails Non-sollicités, c’est celui qui reçoit qui paye. En particulier, temps de consommation forfait connexion ou communication téléphonique de connexion. Dans notre cas, vu notre activité XXXXXX sur sites, se rajoutent le coût de notification automatique d’arrivée de mess vers GSM, le temps de mise en œuvre PC portable avec modem sur GSM pour récupérer Emails à distance, le coût connexion à distance GSM avec modem à 9600 Bds. Le temps de connexion est alors de 1 mn par tranche de 10Ko. Dans votre cas, votre SPAM fait 62 Ko et représente 7 mn de communication GSM!!! A ceci, s’ajoutent temps et coût de recherche éventuelle de l’expéditeur (si pas indiquée clairement), coût communications téléphoniques ou Fax (parfois sur N° surtaxés) pour demander à être enlevé de la liste de diffusion (conformément aux lois de la CNIL, brochure 1473 Informatique et Libertés, article 26)……… [2] Un récent rapport de la Commission Européenne estime que le SPAM coûte 10 Milliards d’Euros par an. [3] Il vous suffit simplement d’enlever toutes nos coordonnées de vos fichiers de prospection (qu’ils soient gérés par vous-mêmes ou par un sous traitant), et dans le cas de fichiers loués, de vous assurer de la gestion d’une liste d’EXCLUSION, destinée à votre usage et à celui de vos prestataires actuels ET futurs. Ceci en conformité avec la loi 78-17 du 16 Juin 1978. Si vous vous engagez à ne plus nous envoyer de mails, et de ce fait, ne souhaitez pas recevoir notre mail de relance mensuelle pour notre nouveau service , merci de nous le signifier à l’adresse xxxxx@wanadoo.fr (au format texte) et nos contacts s’arrêterons là.
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